COVID-19 dépannage informatique à distance

Pour limiter les déplacements qui ne sont pas urgents, nous privilégions la téléassistance. C’est une connexion entre ordinateurs qui permet de résoudre la plupart des problèmes logiciels courants. Si vous avez un besoin urgent de votre matériel informatique, en télétravail par exemple, nous pouvons nous déplacer.

Précautions prises

Un certain nombre de précautions sont prises quand nous avons accès à votre matériel.

• Les ordinateurs en réparation sont nettoyés avec un produit bactéricide avant et après intervention.
• Si intervention sur site, nous désinfectons clavier et souris avec un nettoyant informatique à base d’alcool
• Nous utilisons un gel hydroalcoolique avant et après chaque intervention sur site
• Nous ne touchons pas de matériel autres que lce qui est indispensable au dépannage

Refus d’intervention sur site

• Si vous êtes malade ou toussez
• Dans les EHPAD (fermés)
• Au-delà de 20 km de Nîmes pour limiter les risques

Si nous ne pouvons plus nous serrer la main, serrons-nous au moins les coudes !